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  5. 在退款時，原來訂單的運費及處理費用將不獲退回，不便之處，敬請原諒。
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** 為保障你的權益，切勿丟棄該懷疑變質之食品，務必保留至我們職員處理完畢後告知你如何處理該貨品。如已丟棄，你將失去申訴權益。
** 經專人核實及查明原因將安排回收及更換/退款處理；逾時或未能提供照片者，本公司恕不能就相關貨品作出補償。
** 如有關食品已經食用完畢 或 新鮮食品並非於收貨當天食用 或 解凍處理方式不當 或 該貨品已丟棄，本公司恕不能就相關貨品作出補償。敬請留意。
 

以下情況均無法接受退款/退換貨次安排。
  • 消費者人為因素毀損。（包括但不限於：跌爛、手指壓傷、變壞等等）
  • 個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味）恕無法構成退換貨之成立。
  • 貨品到貨後，未跟本店建議方式儲存（包括但不限於：建議存放環境、建議存放溫度）後所導致任何顧客閣下訂購水果的變質變壞
  • 顧客閣下訂購的食材使用後，包括但不限於：清洗、切開、食用等

     

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