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送貨安排

我們的提供港九新界送貨服務,安全可靠。

送貨時段星期一/二//五/六,傍晚 17:00 至 21:00(視乎各區情況而定),不設指定時間送貨。送貨團隊星期日全日及星期三下午休息。

送貨通知送貨同事會於當日出車前致電閣下預約大概送貨時間,煩請確保電話可正常接聽。如需等候超過十五分鐘以上,司機會離開並送回倉, 如需重新安排送貨會Call GOGOVAN 送,運費自付。

*送貨暫時只能送到貴址地下,不會上樓。
*村屋地址只能送到村口停車處交收,不便之處,敬請見諒。

以下3種送貨安排

(A) 免費送貨

購物滿 HKD $600 免費送貨到大部份香港、九龍及新界部份地區。
(半山、上水、天水圍、陽明山莊及各遠離市中心等地點需加$30-$100運費) 由於地方未能盡錄,如有任何疑問請先與客戶服務員查詢,不便之處,敬請見諒。

公司車隊服務範圍有限,某些地區需CALL GOGOVAN送,運費自付,詳細可參考 (B)項

*如要取消已付款訂單,需要收取客人訂單的10%手續費,所以請客人下單前先查詢送貨地址是否免運費或是需要由GOGOVAN送貨,以免不必要的誤會。
 

(B) GOGOVAN送貨

*購物不滿HKD $600 送貨服務則由GOGOVAN送貨,運費需自付
*以下地區不在公司車隊服務範圍,需CALL GOGOVAN送貨,運費自付

 -離島區所有地方
西貢區:西貢,北潭涌附近一帶(包括北潭涌,海下灣,布袋澳,榕樹澳及大廟),清水灣,泥涌 

北區/大埔區: 古洞,羅湖,沙頭角,文錦渡,打鼓嶺,鶴藪及鹿頸,落馬洲粉嶺軍地,粉嶺坪筆,大埔滘,大埔桐梓,大埔大尾篤,粉錦公路一帶,林錦公路一帶

沙田區:上/下禾輋及花心坑

元朗/屯門區:石崗,八鄉,十八鄉,大棠,錦綉花園,米埔,藍地至洪水橋,龍鼓灘,下白泥,流浮山

南區:石澳,赤柱,春坎角,淺水灣,南灣,深水灣,大潭,山頂

其他: 貨櫃碼頭,郊野公園範圍,海洋公園範圍


部分地區有其他限制,未能盡錄,運費詳情如有任何疑問請先聯絡客戶服務員查詢,不便之處,敬請見諒。

*如要取消已付款訂單,需要收取客人訂單的10%手續費,所以請客人下單前先查詢送貨地址是否免運費或是需要由GOGOVAN送貨,以免不必要的誤會。


(C) 荃灣辦工室自取

客戶可選擇兩個工作天後到辦工室自取
(例:星期一下單,最快星期三可以自取)

公司地址 : 香港新界荃灣沙咀道26-38號匯力工業中心11樓06室
營業時間 : 星期一至星期五 10:00 - 17:00(2:00-3:15午膳時間)
                 星期六 10:00-14:00
                 星期日 休息
查詢電話 : (852) 6686-6388



送貨範圍

  • 香港、九龍及新界區,我們的運輸隊伍逢星期一至六都會為顧客安排送貨服務。可安排的送貨時間範圍 : 早段 10:00 至 14:00 傍晚 17:00 至 21:00(視乎各區情況而定),不設指定時間送貨。
  • 因人手不足,需閣下到指定地址樓下附近交收,暫不設上樓及指定時間送貨服務,如有不便敬請原諒!送貨同事會於當日出車前致電閣下預約大概送貨時間,煩請確保電話可正常接聽。如需等候超過十五分鐘以上, 司機會離開, 重新安排送貨費用為$100.
  • 顧客訂購貨品後,我們會於辦公時間內致電顧客確認訂單資料及送貨日期。於送貨當天,運輸隊伍會再聯絡閣下確認送貨時間。
  • 顧客如於送貨日期前一天仍未收到本公司客戶服務員確認訂單,請於下午五時前致電查詢。
  • 如價格有變動,或有任何爭議,則本公司最後決定為準。
  • 星期日不設送貨。

送貨時間

  • 我們運送團隊將會在傍晚 17:00 至 21:00 期間送貨 (視乎當日訂單及交通情況而定)。送貨當日將會有本公司同事聯絡顧客再次確認送貨時間。
  • 顧客於每日晚上 9時前 下訂單,一經客戶服務確認後,即可於兩個工作天內送貨時段內安排送貨。如客人未能於送貨時段內收取貨品,訂單會取消。(因應現時空運航班短缺,送貨日期請先與客戶服務員確認,謝謝!!)
  • 如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或黑色暴雨警告訊號時,送貨服務將另作安排。敬請見諒!

如有任何爭議,NS MALL保留最終決定權 。