我們提供港九新界送貨服務，安全可靠。

現時提供送貨上樓服務，請細閱以下細則

• 客人需提供詳細地址司機才可送貨上門，包括室、樓層、座數、屋苑名稱。
• 請確保地址樓下有位置可以安全泊車（停車場/平台/車位），如地址樓下沒有可安全泊車之位置（如 雙黃線/單黃線/沒有車位等）只能安排樓下交收。
• 請客人預先通知管理處會有送貨服務，以便司機送貨。
• 凡沒有升降機服務之送貨地址，需在地址樓下交收。
• 村屋地址只能安排村口停車處交收。
• 本公司送貨上門服務並不包括將貨品搬運至屋内。因此，如在搬運期間引致屋內物品損壞，本公司不會對任何損失或損壞承擔責任及賠償。
• 公司送貨物流安排, 傍晚 17:00 至 20:00（視乎航班及各區路面情況而定，如有延誤，不便之處敬請原諒），不設指定時間送貨。
• 送貨同事會於當日出車前致電閣下預約大概送貨時間，煩請確保電話可正常接聽。如需等候超過十五分鐘以上, 司機會離開, 重新安排送貨費用為$100.
• 如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或黑色暴雨警告訊號時，送貨服務將另作安排，敬請見諒。

*如要取消已付款訂單，需要收取客人訂單的10%手續費，所以請客人下單前先查詢送貨地址是否免運費或是需要由GOGOVAN送貨，以免不必要的誤會。

✈️空運貨品由日本市場即日購入，有機會因當地天氣、假期、貨源質素 等問題導致到貨當日缺貨，採購可能會以相同品質或價錢的貨品代替缺貨貨品，或安排缺貨貨品補送/退款✈️

• 　免費送貨　 •

購物滿 HKD $600 免費送貨到大部份香港、九龍及新界部份地區。以下偏遠地區或偏離市區位置除外：

• 上水，天水圍，屏山及各遠離市中心等地點需加$30至$100運費，如有疑問可於WhatsApp查詢。
• 山頂，半山，東涌，機場，愉景灣，西貢，馬灣及偏遠地區本公司暫不設免費送貨。
• 離島區只能安排中環碼頭交收。
• 公司車隊服務範圍有限，某些地區需CALL GOGOVAN送，運費自付。運費詳情如有任何疑問請先聯絡客戶服務員查詢，不便之處，敬請見諒。

• 　GOGOVAN送貨　 •

*購物未滿HKD $600 送貨服務則由GOGOVAN送貨，運費需自付。
*購物滿HKD $600，以下偏遠地區(或偏離市區位置)不在公司車隊服務範圍，需CALL GOGOVAN送貨，運費自付(包括取件處的停車埸費用)

• 離島區所有地方 如：東涌，大嶼山等
• 屯門區：龍鼓灘、流浮山、泥圍、洪水橋至藍地
• 元朗區：洪水橋至藍地、新田、錦綉花園、加州花園、米埔、十八鄉、大棠、八鄉、石崗
• 北區：羅湖、落馬洲、古洞、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪及鹿頸、落馬洲、粉嶺軍地、粉嶺坪筆、粉錦公路一帶
• 西貢區：西貢、北潭涌附近一帶（包括北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳及大廟）、清水灣、香港科技大學、打鼓嶺新村、壁屋、莫遮輋、窩尾、響鐘、蠔涌、界咸、北圍、大涌口、蕉坑口
• 沙田區：上/下禾輋及花心坑
• 大埔區：大埔滘、大埔桐梓、大埔大尾篤、康樂園、林村、林錦公路一帶、汀角、蝦地下、黃魚灘、詹屋村、比華利山別墅、三門仔新村、散頭角村、布心排村、犁壁山新村、山寮村、汀角村、龍尾村、吳屋村、南華莆
• 其他：貨櫃碼頭、郊野公園範圍、海洋公園範圍、蓮澳及船灣、石澳、赤柱、春坎角、南灣、大潭、山頂

部分地區有其他限制，未能盡錄，運費詳情如有任何疑問請先聯絡客戶服務員查詢，不便之處，敬請見諒。

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