送貨安排

我們的提供港九新界送貨服務,安全可靠。

物流送貨只能送到貴址地下,不會上樓,村屋地址只能送到村口停車處交收,不便之處,敬請見諒。

(A) 免費送貨

購物滿 HKD $600 免費送貨 - 購物滿 HKD $600 免費送貨到大部份香港、九龍及新界部份地區。(山頂,東涌,機場,愉景灣,馬灣,石澳,赤柱,西貢,港島南區需加$200運費 ; 半山,粉嶺,上水,天水圍及各遠離市中心等地點需加$150運費) 運費詳情如有任何疑問請先聯絡客戶服務員查詢,不便之處,敬請見諒。

(B) 自付運費-客貨Van到付

山頂,半山,東涌,機場,愉景灣,馬灣及偏遠地區本公司暫不設免費送貨。離島區只能安排中環碼頭交收。

(C) 荃灣自取

客人可於營業時間親臨我們的荃灣公司自取。

公司地址 : 香港新界荃灣沙咀道26-38號匯力工業中心11樓06室
營業時間 : 星期一至星期五10:00am - 5:00pm

星期六 10:00-15:00(逢星期日休息)
查詢電話 : (852) 6686-6388

送貨範圍

  • 香港、九龍及新界區,我們的運輸隊伍逢星期一至六都會為顧客安排送貨服務。可安排的送貨時間範圍 : 早段 10:00 至 15:00 傍晚 17:00 至 21:00(視乎各區情況而定),不設指定時間送貨。
  • 因人手不足,需閣下到指定地址樓下附近交收,暫不設上樓及指定時間送貨服務,如有不便敬請原諒!送貨同事會於當日出車前致電閣下預約大概送貨時間,煩請確保電話可正常接聽。如需等候超過十五分鐘以上, 會按每十五分鐘加收$50等候費用.
  • 顧客訂購貨品後,我們會於辦公時間內致電顧客確認訂單資料及送貨日期。於送貨當天,運輸隊伍會再聯絡閣下確認送貨時間。
  • 顧客如於送貨日期前一天仍未收到本公司客戶服務員確認訂單,請於下午五時前致電查詢。
  • 如價格有變動,或有任何爭議,則本公司最後決定為準。
  • 星期日不設送貨。

送貨時間

  • 我們運送團隊將會在早段 10:00 至 15:00 傍晚 17:00 至 21:00 期間送貨 (視乎當日訂單及交通情況而定)。送貨當日將會有本公司同事聯絡顧客再次確認送貨時間。
  • 顧客於每日晚上 10時前 下訂單,一經客戶服務確認後,即可於兩個工作天內送貨時段內安排送貨。如客人未能於送貨時段內收取貨品,訂單會取消。(因應現時空運航班短缺,送貨日期請先與客戶服務員確認,謝謝!!)
  • 如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或黑色暴雨警告訊號時,送貨服務將另作安排。敬請見諒!

送貨及退貨條款

  • 顧客請在送貨員離去前,當面點算清楚所有貨品數量,若送貨後發現數量有出入,恕不負責,煩請見諒。
  • 如有任何送貨員態度或發現貨品質素有問題,請於收貨後一個工作天辦公時間內致電本公司直接聯絡客戶服務部跟進,逾期恕不受理。
  • 凡要求退回之貨品,客戶必須保留本公司發票及貨品原有總數量或最少 95%。
  • 最後送貨時間以電話確認後作實。

如有任何爭議,NS MALL保留最終決定權 。